我が家には愛しいマルチーズが2匹いるのですが、
10歳を超えて犬が体調を崩したことをきっかけに手作り食にすると、
全く市販のドックフードを食べなくなり・・
探して、やっと犬が食べてくれたドッグフードは、高額!!
それでも可愛いわんこに為に購入してしまった
コトマーケティング協会 マスターコンサルタント
「共感」と「共有」で幸せの渦に巻きこむ渦巻子(幸せ渦巻き発生女子)
みきちゃんこと宮脇美樹です。
そこで、ふとペット関連の支出を調べてみると、この10年で約1.4倍に増えていて、
ペットの家族化が進み、新しいサービスや製品の重要が拡大しているそうです。
この10年で、日本の1世帯当たりのペット関連支出は約1.4倍に拡大。
数多くのビジネスチャンスが生まれています。
ペットと人間の関係性が、番犬などのモノから家族へ変化しているからなんでしょうね。
そこで、
社内で内省化したいから、スタッフさんと一緒に
アドバイザー講座を社員さんと一緒に受講してくださった
有限会社 ワンクスクリエーションの皆様のご紹介です。
大阪 茨木市で ペット用品卸売業と、ベットサロンオーナーやトリマー向けの経営者塾もされています。
詳しくはこちらを http://www.wanx.co.jp/company/
ワンクスクリエーション 代表 森社長の犬好き度合いは、命をかけているでは?
犬に犬用の薬を使うと、『犬が落ち着かない』『
飼い主、
何故こんなことが起きるのか?
それならば、自分に試してみようと、
犬の耳が炎症を起こした時に使う犬用の薬を、自らの耳に塗り、
見ている方が痛々しい・・
こんな酷い物を犬に使うのは良くない!!と、
またもや、自らの耳に人体実験を重ねて開発されました!
そんな犬への愛情は計り知れず、森社長の作る製品は、
しかし・・
こんないい商品を伝えていきたいけど、
やる気はあるけど、何から始めていけばいいのかわからない。
グーグル先生を検索すると、山のような情報があり、
なんか違うのはわかるけど、何が違うのかは、
違うなぁと思うから、また違う事をやってみる。
けど、今度は続かなくて、途中でやめてしまう。
販促悪循環のスパイラル。
これにハマると、やってるに・・と、
本当に、その気持ちわかります!!
私もそうでしたから・・
今年の初めにアドバイザー講座を開催。
まずは価値を伝えていく事からのスタートです。
様々な研修などで学ばれていらっしゃるので、
学ぶ事に抵抗もなく、ニコニコと穏やかで、
まずは・・ モノPOPからコトPOPへ!
こんな感じ↓
最初は少し戸惑いもあり、モノからコトへと、
頭では理解しているはずなのに・・あれ?!モノからコトに!!でも、、モノを伝えてしまう・・
なんでだ~!!と頭を抱えてしまう。
この繰り返しが大切で、モノを伝えているって気がつくことが、 コト脳へと変化していきます。
この時に大切なのは、発信するときの自分のスタンスなのです。
「売り手の伝えたいことでなく、お客様へのお情報発信」という立ち位置で考えること。
ついつい商品・サービスなどの自社のおすすめポイントやいいところや商品使用、
成分やこだわりなどを伝えてしまいがち。
自社の商品・サービスを通してお客様にどんないいことがあるのか?
どんな不安解消できるのか?
お客様が興味あることは?
お客様のメリットは?じっくり考えて行きます。
同じ商品でも、添えられる言葉ひとつで、人の想像力というのは大きく変わり、イメージが湧くんです。
例えば、
『簡単!片付け術』と。『たった1分で人生が変わる魔法の片付け術』とでは、
頭の中で描くストーリーや、イメージが違うと思いませんか?
その商品を見て、分かりやすく説明するのではなく、その商品を見て、
『お客様が頭の中で、その商品・サービスを購入したり利用することで、どういうストーリーや、
イメージを描けるか?』を意識してみるとわかりやすいかも?
肝心なのは、見た目でも形でも写真でもなく、お客様が、何を想像するか?です。
その想像するきっかけを与えること
「誰にどんなことができるのか?それがどうしてできるのか?」
わからなくなってくると基本に戻って考え直します。
POPで練習していきながら、習得していきます。
この伝え方は、チラシ・看板・DM・会社案内等の販促物や、SNSに応用していく基本になります。
ワーク中心に基本の基本から徹底的に繰り返しながら取り組んでい
最後に皆様からのアンケートです。
社業の中で実践してみてくださいね♪
実践後の活動は、またブログにてご紹介します。
丸一日のアドバイザー講座&懇談会、
ありがとうございました!!
これからも共に学んで実践して、共に喜んでいきたいです(^^♪
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